Deskripsi
Korespondensi dalam bisnis sangatlah penting, bahkan bisa menentukan kesuksesan proses bisnis. Keterampilan business correspondence sangat diperlukan bagi tim corporate secretary, sales, marketing, public relation, dan industrial relation.
Training Building Strong Communication Through Correspondence dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta tentang business correspondence.
Pembahasan dimulai dari konsep dasar, strategi pelaksanaan, hingga meningkatkan keterampilan teknis.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti Training Building Strong Communication Through Correspondence ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
- Memahami konsep dasar kreativitas, dan mengenali tingkat kreativitas masing-masing.
- Mengembangkan pola piker analitis, kreatif, rasional, sistematis dan pragmatis.
- Mengenali berbagai hambatan yang menghalangi kreativitas.
- Memecahkan masalah secara kreatif.
Outline Materi
Materi training yang akan di bahas topik Building Strong Communication through Correspondence adalah :
Hari Pertama
Menyiapkan Komunikasi yang Kuat:
- Ketrampilan komunikasi manajerial dan korporasi
- Mengirimkan komunikasi yang positif dan jelas:
- Ide
- Tujuan
- Strategi
- skenario
Mengenali audience:
- Keahlian
- Gaya pengambilan keputusan
- Tahapan Action Plan dalam berkomunikasi
Membangun Dokumen yang Efektif
- Ruang lingkup
- Kenali Pembaca
- Cari Informasi
- Analisa Informasi
- Tentukan Solusi
- Organisasikan
Hari Kedua
Korespondensi Email dan Pengelolaannya
- Format dan isi email
- Menuliskan subyek email
- Menulis dan menjawab email
- Mengatasi email yang berlebihan
- Mengelola email
Menggunakan bahasa bisnis secara efektif
- Aturan yang mendukung
- Manfaat tanda baca
- Kejelasan dan kepadatan
- Kalimat positif
- Memeriksa kembali urutan dan logis
Latihan
- Menulis email
- Membuat surat dan memo
- Sesi umpan balik
Metode Pelatihan
Training Building Strong Communication through Correspondence dilaksanakan dengan metode:
- Penjelasan materi dengan slide.
- Simulasi dan game
- Latihan membuat memo, surat dan email
- Latihan membuat kalimat positif
- Latihan meng-edit yang merupakan sesi umpan balik, peserta diminta meng-edit tulisan peserta lain.
Facilitator
Dianti Arudi, MBA.
Komunikasi tidak hanya karir profesional Dianti namun juga menjadi personal interest yang bersangkutan. Memulai pengalamannya dalam bidang komunikasi sebagai Journalist pada the Nihon Keizai Shimbun, surat kabar ekonomi Jepang, Dianti kemudian melanjutkan karirnya dalam area yang membutuhkan komunikasi intens
Dianti menyelesaikan pendidikan S1 nya di Fakultas Sastra Universitas Indonesia dan melanjutkan pendidikan, Master in Business Administration, di Institut Pengembangan Manajemen Indonesia (IPMI)